Kontakt z redakcją Kasynolab

18+. Hazard wiąże się z ryzykiem. Graj tylko za pieniądze, które możesz stracić. Zobacz odpowiedzialną grę.

Aktualizacja: październik 2026

Najszybsza droga do redakcji to e-mail: [email protected]. Odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych, po polsku lub po angielsku.

W czym możemy pomóc

  • Poprawki do tekstów. Jeśli znalazłeś w naszym artykule informację sprzeczną z regulaminem kasyna albo nieaktualną, napisz — podaj adres strony i fragment, który wymaga zmiany. Poprawiamy i oznaczamy datę aktualizacji.
  • Pytania o bonusy, wpłaty i wypłaty. Odpowiadamy na pytania ogólne: jak liczyć obrót, co sprawdzić w regulaminie, jak wygląda weryfikacja. Zanim napiszesz, zajrzyj do tekstów bonus bez depozytu i wypłacalne kasyna online — większość pytań ma tam odpowiedź.
  • Zgłoszenia błędów technicznych — niedziałający link, demo, które się nie ładuje, problem z wyświetlaniem na telefonie.
  • Współpraca. Propozycje od operatorów i agencji rozpatrujemy wyłącznie w modelu partnerskim opisanym na stronie informacja o afiliacji. Nie sprzedajemy pozycji w zestawieniach, nie publikujemy tekstów sponsorowanych bez oznaczenia i nie zmieniamy ocen na życzenie.

W czym nie pomożemy

  • Spory z kasynem. Nie jesteśmy stroną umowy między Tobą a kasynem i nie mamy wpływu na decyzje jego działu płatności. Kolejność działań w sporze: czat kasyna → pisemna reklamacja z numerem transakcji → skarga do licencjodawcy wskazanego w regulaminie kasyna.
  • Porady prawne i podatkowe. Status prawny gry w zagranicznych kasynach opisujemy ogólnie na stronie czy kasyno online jest legalne w Polsce; w indywidualnej sprawie skontaktuj się z radcą prawnym lub doradcą podatkowym.
  • Dostęp do zablokowanych stron. Nie podpowiadamy, jak omijać blokady domen ani płatności.
  • Dane logowania. Nigdy nie prosimy o login, hasło ani kody do konta w kasynie. Jeśli ktoś pisze do Ciebie w naszym imieniu i o to prosi — to oszustwo.

Jeśli gra przestała być zabawą

Jeżeli piszesz, bo gra wymknęła się spod kontroli, nie czekaj na naszą odpowiedź — bezpłatny Telefon Zaufania Uzależnienia Behawioralne działa pod numerem 801 889 880. Więcej miejsc, w których można uzyskać pomoc, zebraliśmy na stronie odpowiedzialna gra.

Dane osobowe

Wiadomość e-mail i zawarte w niej dane wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi. Zasady opisuje polityka prywatności.